Onboarding
Portal Interativo do Cliente
Métricas e análises de uso do cliente
a. 1 hora/semana (implementação)
b. 1 hr/mês (em andamento)
a. 1,5 h/semana (implementação)
b. 1..5 hr/mês (em andamento)
a. 2 h/semana (implementação)
b. 2 hr/mês (em andamento)
Reuniões da Equipe de Sucesso do Cliente
Reuniões executivas
a. Manual do Usuário
b. Tutoriais In-App
c. Horas de negócios (PST) via e-mail
d. Tempo de resposta para pedidos de suporte: 2-3 dias úteis
a. Manual do Usuário
b. Tutoriais In-App
c. Horas de negócios (PST) via e-mail
d. Tempo de resposta para pedidos de suporte: 1-2 dias úteis
e. Sessões de apoio dedicadas:
2 hrs
a. Manual do Usuário
b. Tutoriais In-App
c. Horas de negócios (PST) via e-mail
d. Tempo de resposta para pedidos de suporte: 1 dia útil
e. Apoio dedicado
sessões: 4 hrs
Suporte de software
Definição de limites (hierarquia empresarial)
Configuração e configuração da estrutura comercial
Definição da metodologia de protocolo, mapeamento e classificação das fontes de emissão (escopos 1 e 2)
Analítica Básica
a. Dados coletados através de gabaritos
a. Dados coletados através de gabaritos
b. Orientação sobre tratamento de dados
a. Dados coletados através de gabaritos
b. Orientação sobre tratamento de dados
с. Entrada e tratamento de dados brutos
Suporte à Entrada de Dados
Entrada de dados históricos
a. 1 Sessão de Treinamento de Líderes
b. 1 Sessão de Equipe de Embarque
a. 1 Sessão de Treinamento de Líderes
b. 2 Sessões de bordo da equipe
a. .2 Sessões de Treinamento de Líderes
b. 2 Sessões de bordo da equipe
Ondboarding
Avaliação e auditoria de dados históricos
Definição da métrica principal (valores de intensidade)
Fatores de emissão de auditoria (existentes, e propor consistência entre unidades de negócios)
Mapeamento da fonte de emissão e dos dados de atividade do escopo 3
Projeções de linha de base padrão (ano base)
Analítica Básica
a. 1 Sessão de Treinamento de Líderes
b. 1 Sessão de Equipe de Embarque
a. 1 Sessão de Treinamento de Líderes
b. 2 Sessões de bordo da equipe
a. .2 Sessões de Treinamento de Líderes
b. 2 Sessões de bordo da equipe
Ondboarding
Configurar linhas de base com parâmetros disponíveis no sistema (média de dados históricos, ano base, ou números personalizados fornecidos pelo cliente)
Definir linhas de base usando parâmetros baseados em setores
Identificar e propor fatores de emissão projetados
Usar diferentes parâmetros para configurar múltiplos cenários (Otimista, Neutro, Pessimista)
Mitigação Tratamento e entrada de dados do projeto
a. Dados coletados através de gabaritos
b. Orientação sobre tratamento de dados
a. Dados coletados através de gabaritos
b. Orientação sobre tratamento de dados
с. Entrada e tratamento de dados brutos
Suporte à Entrada de Dados
a. 1 Sessão de Treinamento de Líderes
b. 1 Sessão de Equipe de Embarque
a. 1 Sessão de Treinamento de Líderes
b. 2 Sessões de bordo da equipe
a. 2 Sessão de Treinamento de Líderes
b. 2 Sessões de bordo da equipe
Ondboarding
Criação de projetos de mitigação por setor/indústria (com base em dados públicos disponíveis)
Processamento de dados operacionais, ambientais e financeiros (dados fornecidos pelo cliente)
Definir a correlação entre projetos de mitigação, linhas de base e inventários de GEE
Avaliação da qualidade
Diretrizes sobre a definição do Cenário ICP
a. 1 Sessão de Treinamento de Líderes
b. 1 Sessão de Equipe de Embarque
a. 1 Sessão de Treinamento de Líderes
b. 2 Sessões de bordo da equipe
a. 2 Sessão de Treinamento de Líderes
b. 2 Sessões de bordo da equipe
Ondboarding
Criar Cenários para Projetos ICP
Definir a melhor abordagem de preços a ser implementada (preço implícito, preço sombra, taxa interna de carbono)
Definir a melhor abordagem de preços a ser implementada (preço implícito, preço sombra, taxa interna de carbono)
Desenvolver método de alocação para 1 produto do cliente (somente de fornecedores-chave)*
a. 1 Sessão de Treinamento de Líderes
b. 1 Sessão de Equipe de Embarque
a. 1 Sessão de Treinamento de Líderes
b. 2 Sessões de bordo da equipe
a. 2 Sessão de Treinamento de Líderes
b. 2 Sessões de bordo da equipe
Ondboarding
